Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen und Personentransporte von:

Lenjani Taxi
Inhaber: Alban Lenjani
Einschlagstrasse 42
4622 Egerkingen
Schweiz

Telefon: 077 499 44 81
Website: www.lenjani-taxi.com

Mit der Bestellung oder Reservierung einer Fahrt erklärt sich die Kundin beziehungsweise der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Abweichende Vereinbarungen sind nur gültig, wenn sie von Lenjani Taxi ausdrücklich bestätigt wurden.

2. Bestellung und Vertragsabschluss

Eine Anfrage über die Website, per Telefon, WhatsApp, E-Mail oder Kontaktformular stellt noch keine verbindliche Bestätigung der Fahrt dar.

Der Beförderungsvertrag kommt zustande, sobald Lenjani Taxi die Fahrt ausdrücklich bestätigt oder das Fahrzeug zur Durchführung der bestellten Fahrt bereitgestellt wird.

Die Kundin beziehungsweise der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung vollständige und korrekte Angaben zu machen. Dazu gehören insbesondere:

  • Name und Telefonnummer

  • Abholadresse und Zieladresse

  • Datum und gewünschte Abholzeit

  • Anzahl der Fahrgäste

  • Anzahl und Art der Gepäckstücke

  • Kindersitze oder besondere Transportanforderungen

  • Transport von Tieren

  • Rollstuhl oder eingeschränkte Mobilität

  • zusätzliche Zwischenstopps

Lenjani Taxi übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben entstehen.

3. Mindestbetrag für Vorausreservierungen

Vorausreservierungen werden grundsätzlich erst ab einem voraussichtlichen beziehungsweise vereinbarten Fahrpreis von CHF 50.– angenommen.

Fahrten mit einem geringeren Wert können kurzfristig angefragt werden. Eine Vorausreservierung oder Fahrzeuggarantie besteht für solche Kurzfahrten jedoch nicht.

Die Annahme einer Reservierung unter CHF 50.– liegt im freien Ermessen von Lenjani Taxi.

4. Preise

Es gelten die bei der Bestellung vereinbarten Preise beziehungsweise die aktuellen Tarife von Lenjani Taxi.

Wurde kein Festpreis vereinbart, wird der Fahrpreis nach dem Taxameter oder aufgrund der tatsächlich gefahrenen Strecke und des erforderlichen Zeitaufwands berechnet.

Preisangaben auf der Website, in Werbematerialien oder in unverbindlichen Angeboten dienen als Orientierung und sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich als Festpreis bestätigt wurden.

Ein vereinbarter Festpreis gilt für die bei der Buchung angegebene Strecke und Leistung. Folgende nachträgliche Änderungen können zusätzlich verrechnet werden:

  • zusätzliche Zwischenstopps

  • Änderung der Abhol- oder Zieladresse

  • erhebliche Umwege auf Wunsch des Fahrgastes

  • zusätzliche Wartezeiten

  • nicht angekündigte grössere Gepäckmengen

  • notwendiger Einsatz eines grösseren Fahrzeugs

  • Parkgebühren, Mautgebühren oder sonstige externe Kosten

Bereits im bestätigten Festpreis ausdrücklich enthaltene Leistungen werden nicht zusätzlich verrechnet.

5. Wartezeit

Das Fahrzeug wird zur vereinbarten Abholzeit am vereinbarten Ort bereitgestellt.

Ist die Kundin beziehungsweise der Kunde zur vereinbarten Zeit nicht abfahrbereit, kann die Wartezeit mit CHF 1.33.– pro Minute verrechnet werden.

Bei Abholungen an Flughäfen, Bahnhöfen, Spitälern oder Veranstaltungen können abweichende Wartebedingungen vereinbart werden. Parkgebühren und andere externe Kosten können zusätzlich berechnet werden, sofern sie nicht bereits im Festpreis enthalten sind.

Kann die Kundin beziehungsweise der Kunde nicht erreicht werden, ist Lenjani Taxi nach einer angemessenen Wartezeit berechtigt, die Fahrt abzubrechen und als Nicht-Erscheinen zu verrechnen.

6. Verspätungen des Fahrzeugs

Lenjani Taxi bemüht sich um eine pünktliche Abholung. Die angegebenen Abhol- und Fahrzeiten können jedoch durch Umstände beeinflusst werden, die ausserhalb unseres Einflussbereichs liegen.

Dazu gehören insbesondere:

  • hohes Verkehrsaufkommen oder Stau

  • Strassensperrungen und Umleitungen

  • Unfälle

  • Wetter- und Strassenverhältnisse

  • Polizeikontrollen

  • technische Störungen

  • Verspätungen vorheriger Fahrten

  • höhere Gewalt

Bei einer absehbaren erheblichen Verspätung wird die Kundin beziehungsweise der Kunde nach Möglichkeit informiert.

7. Flughafen- und Terminfahrten

Bei Fahrten zu Flughäfen, Bahnhöfen, medizinischen Terminen, Veranstaltungen oder anderen zeitgebundenen Terminen ist die Kundin beziehungsweise der Kunde dafür verantwortlich, eine ausreichend frühe Abholzeit zu wählen.

Lenjani Taxi kann bei der Planung eine Empfehlung abgeben, übernimmt jedoch keine Garantie dafür, dass ein Flug, Zug, Termin oder eine Veranstaltung rechtzeitig erreicht wird, wenn Verzögerungen durch Verkehr, Wetter, Kontrollen oder andere nicht beeinflussbare Ereignisse entstehen.

Änderungen der Flug- oder Ankunftszeit müssen Lenjani Taxi so früh wie möglich mitgeteilt werden.

8. Stornierung durch die Kundschaft

Stornierungen müssen Lenjani Taxi möglichst früh telefonisch oder schriftlich mitgeteilt werden.

Sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde, gelten folgende Stornierungsbedingungen:

  • Mehr als 24 Stunden vor der vereinbarten Abholzeit: kostenlos

  • Zwischen 24 und 6 Stunden vor der Abholzeit: bis zu 50 % des vereinbarten oder voraussichtlichen Fahrpreises

  • Weniger als 6 Stunden vor der Abholzeit: bis zu 100 % des vereinbarten oder voraussichtlichen Fahrpreises

  • Bei Nicht-Erscheinen ohne Abmeldung: bis zu 100 % des vereinbarten oder voraussichtlichen Fahrpreises sowie bereits entstandene Zusatzkosten

Berechnet werden höchstens die tatsächlich entstandenen beziehungsweise nach den Umständen zu erwartenden angemessenen Kosten. Kann die Fahrt anderweitig vergeben werden, wird dies bei der Berechnung berücksichtigt.

Für Gruppenfahrten, mehrtägige Aufträge, Flughafenfahrten, Grossraumfahrzeuge oder speziell organisierte Transporte können besondere Stornierungsbedingungen vereinbart werden.

9. Stornierung durch Lenjani Taxi

Lenjani Taxi ist berechtigt, eine bestätigte Fahrt aus wichtigen Gründen abzusagen, insbesondere bei:

  • Fahrzeugausfall oder technischem Defekt

  • Krankheit oder Unfall

  • gefährlichen Wetter- oder Strassenverhältnissen

  • höherer Gewalt

  • unvorhersehbaren behördlichen Einschränkungen

Lenjani Taxi bemüht sich in einem solchen Fall nach Möglichkeit um ein Ersatzfahrzeug oder ein Partnerunternehmen. Eine Garantie für die Bereitstellung eines Ersatzfahrzeugs besteht nicht.

Bereits geleistete Vorauszahlungen für eine nicht ausgeführte Fahrt werden zurückerstattet.

10. Pflichten der Fahrgäste

Die Fahrgäste sind verpflichtet:

  • die Sicherheitsanweisungen des Fahrpersonals zu befolgen

  • die Sicherheitsgurte zu benutzen

  • das Fahrzeug sorgfältig und sauber zu behandeln

  • das Rauchen und Dampfen im Fahrzeug zu unterlassen

  • keine gefährlichen oder verbotenen Gegenstände mitzuführen

  • das Fahrpersonal nicht abzulenken oder zu behindern

  • sich gegenüber dem Fahrpersonal und anderen Fahrgästen respektvoll zu verhalten

Lenjani Taxi kann die Beförderung verweigern oder abbrechen, wenn eine Person die Sicherheit gefährdet, sich aggressiv oder respektlos verhält, das Fahrzeug erheblich verschmutzt oder die Durchführung der Fahrt unzumutbar macht.

Der Fahrpreis und bereits entstandene Kosten bleiben in einem solchen Fall geschuldet.

11. Verschmutzung und Beschädigung

Verursacht ein Fahrgast eine aussergewöhnliche Verschmutzung oder Beschädigung des Fahrzeugs, können die tatsächlichen Kosten für Reinigung, Reparatur und einen nachweisbaren Fahrzeugausfall in Rechnung gestellt werden.

Dies gilt insbesondere bei Verschmutzungen durch Getränke, Lebensmittel, Erbrechen oder unsachgemäss transportierte Gegenstände.

12. Gepäck und persönliche Gegenstände

Normales Reisegepäck wird befördert, soweit genügend Platz vorhanden ist und die sichere Durchführung der Fahrt nicht beeinträchtigt wird.

Ungewöhnlich grosse oder schwere Gegenstände müssen bei der Buchung angegeben werden. Lenjani Taxi kann die Beförderung ablehnen, wenn die Gegenstände nicht sicher transportiert werden können oder ein anderes Fahrzeug erforderlich wäre.

Die Fahrgäste sind selbst dafür verantwortlich, beim Verlassen des Fahrzeugs alle persönlichen Gegenstände mitzunehmen.

Gefundene Gegenstände werden nach Möglichkeit aufbewahrt und der Eigentümerin beziehungsweise dem Eigentümer zurückgegeben. Die Kosten für eine Zustellung oder zusätzliche Fahrt können verrechnet werden.

13. Kinder und Kindersitze

Wenn ein Kindersitz oder eine andere Rückhaltevorrichtung benötigt wird, muss dies bereits bei der Bestellung mitgeteilt werden.

Die Bereitstellung ist nur nach ausdrücklicher Bestätigung garantiert. Die Beförderung von Kindern erfolgt unter Einhaltung der jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.

14. Tiere

Der Transport von Tieren muss im Voraus angekündigt werden.

Tiere müssen angemessen gesichert und beaufsichtigt werden. Die Tierhalterin beziehungsweise der Tierhalter haftet für Verschmutzungen, Schäden oder zusätzliche Reinigungskosten, die durch das Tier verursacht werden.

Assistenzhunde werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen befördert.

15. Zahlung

Der Fahrpreis ist grundsätzlich unmittelbar nach Abschluss der Fahrt zu bezahlen, sofern keine Zahlung auf Rechnung oder eine andere Zahlungsfrist vereinbart wurde.

Akzeptiert werden die jeweils von Lenjani Taxi angebotenen Zahlungsmittel. Die verfügbaren Zahlungsarten können vor Fahrtbeginn erfragt werden.

Bei Zahlung auf Rechnung gilt die auf der Rechnung angegebene Zahlungsfrist. Bei Zahlungsverzug können gesetzliche Verzugszinsen sowie notwendige Mahn- und Inkassokosten verlangt werden.

16. Partnerunternehmen und Drittanbieter

Lenjani Taxi ist berechtigt, bestätigte Fahrten durch geeignete Fahrer oder Partnerunternehmen durchführen zu lassen.

Die für die Durchführung der Fahrt notwendigen Kunden- und Buchungsdaten dürfen zu diesem Zweck an das ausführende Unternehmen beziehungsweise den ausführenden Fahrer weitergegeben werden.

17. Haftung

Lenjani Taxi haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangene Flüge, Zugverbindungen, Termine, Geschäfte oder Gewinne ausgeschlossen.

Für Verspätungen oder Ausfälle aufgrund von Verkehr, Wetter, Strassensperrungen, behördlichen Massnahmen, höherer Gewalt oder anderen nicht beeinflussbaren Umständen wird keine Haftung übernommen.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.

18. Datenschutz

Personendaten werden gemäss der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzvorschriften bearbeitet.

Die Datenschutzerklärung ist unter der entsprechenden Seite auf www.lenjani-taxi.com abrufbar.

19. Änderungen der AGB

Lenjani Taxi kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen. Für eine Buchung gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses veröffentlichte beziehungsweise mitgeteilte Fassung.

20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.

Soweit gesetzlich zulässig, befindet sich der Gerichtsstand am Sitz von Lenjani Taxi. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände, insbesondere für Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Stand: August 2026